Řešení je centralizovat dokumentaci a nastavit pravidla pro práci s ní. Pokud jsou některé dokumenty týkající se zákazníků v jiných systémech (CRM, ERP, apod.), nabízí se zhodncení, zda využít tyto systémy pro všechny dokumenty s dokoupením dodatečného modulu apod.
Identifikujete všechny klíčové dokumenty, které jsou nositeli konkrétních procesů, kdo je upravuje, připomínkuje, schvaluje a kde jsou následně uloženy. Tyto informace jsou základem pro rozhodnutí o robustnosti řešení elektronického oběhu dokumentů.
Implementace Document Management System (DMS) umožní sjednotit úložiště pro dokumenty. Workflow funkcionalita zajistí oběh těchto dokumentů po firmě a určitou míru řízení procesů, které kopírují cestu daného dokumentu.
Postupem času schopnosti ERP systémů narostly. Nezřídka dodavatelé přikládají funkcionality, které doposud patřily do domény jiných nástrojů. Jednou z těchto funkcionalit je flexibilní workflow.
Chcete si vyzkoušet, jak dokumentační systémy fungují. Nečekejte velké přizpůsobení vaší firmě, ale základní funkce budete moci testovat okamžitě.